ご利用規約（ユーザー側）
本規約は、株式会社DearOne(以下、「当社」)が運営する、リアルタイム時限クーポン配信サービス「イマナラ！」(以下、「本サービス」)を消費者として利用する全ての人(以下、「利用者」)に適用されるものとし、当社からその手段を問わず告知する諸規定、注意、ガイドライン等は本規約の一部を構成するものとします。本規約に同意しない場合は、本サービスをご利用頂けないものとし、利用者は本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものと見なします。
第1条 用語の定義
本規約における次の用語は、以下の意味を有するものとします。
- 「店舗」とは、本サービスに情報が掲載された店舗をいいます。
- 「クーポン」とは、店舗が本サービス上で発行する、当該店舗で割引等の特典を受けることのできる権利をいいます。
- 「クーポン券」とは、書面、携帯電話ブラウザ上の画面等、媒体を問わず本サービスに掲載されるクーポンを証明するものをいいます。
- 「アンケート」とは、利用者が自らの体験に基づいて本サービスに投稿する、店舗に関する評価、情報、感想、レポートなどをいいます。
- 「ユーザID」とは、当社所定の情報を登録した利用者に対して当社が発行するIDをいいます。
- 「パスワード」とは、ユーザIDに伴って当社が利用者に付与するパスワードをいい、利用者は本サービスのうち一部の機能を利用する際にはユーザIDとパスワードを用いて本サービスにログインするものとします。
第2条 サービスの利用
- 本サービスは無料でご利用頂けます。
- 本サービスのうち、一部の機能を利用するには、利用者が当社所定の情報を登録する必要があります。
- 利用者は、本サービスに登録した情報(以下、「登録情報」)が、利用者自身に関する真実かつ正確なデータであることを保証するものとします。
- 利用者は、登録情報が常に最新のものとなるよう、継続的に登録情報を更新するものとします。
- 当社は、利用者の識別に携帯電話の端末情報またはユーザIDを利用するものとし、同一の端末情報を有する携帯電話、または同一のユーザIDにより本サービスが利用された場合、同一利用者の行為と見なします。
- 利用者が本規約に違反した場合、または違反していると当社が判断した場合、当社は予告なく登録情報の抹消、一時的または永久的な本サービスの利用停止など、当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。
- 本サービスの一部または全部の更新により、必要となる登録情報が変更になった場合、変更後の必要な情報を登録頂かない利用者は、一部機能を利用できないことがあります。
- 本条第4項、第5項または第6項の措置により、利用者が不利益を被った場合でも、当社は一切その責を負わないものとします。
第3条 ユーザID、パスワードの管理
- 利用者は、当社が付与するユーザIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
- 利用者は、ユーザIDまたはパスワードを、第三者をして利用させないものとします。
- 本サービスを利用するにあたって、ユーザIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は利用者がその責任を負うものとし、当社は一切責を負わないものとします。また、ユーザIDまたはパスワードを不正に利用したり、利用されたりしたことにより当社に損害が生じた場合には、当該利用者がその損害を賠償するものとします。
- 利用者はユーザIDおよびパスワードが第三者に知られた場合、または第三者が利用する疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を通知するとともに当社の指示に従うものとします。
第4条 クーポン
- クーポンは店舗が任意に発行するものとし、当社は本サービスにおいて店舗がクーポンを発行することを保証するものではありません。
- クーポンは、本サービス上でクーポンを取得するための操作を行ったことにより表示されるクーポン券のみによって権利を裏付けられるものとし、本サービス以外を通じて、または本サービスを通常に利用する以外の方法で取得したクーポン券は、全て無効とします。
- 当社は、本サービスを利用する過程でメールアドレスを本サービスに登録した利用者に対し、クーポンの情報が掲載されたメールを送信いたします。
- クーポンを行使するには、本サービス上でクーポン券を取得するための操作を行い、表示されたクーポン券を、クーポンの発行店舗で提示する必要があります。
- 利用者は取得したクーポン券を、一度のみ利用するものとします。
- 利用者はクーポンの利用上の注意、利用条件等（以下、「利用条件」）に従ってクーポン券を利用するものとし、利用条件に該当しないクーポンは全て無効とします。
- 当社はクーポンの内容について一切の保証を行わず、利用者がクーポンを行使する過程で何らかの不利益を被ったとしても、当社は一切その責を負わないものとします。
- 利用者がクーポンの行使に関して、店舗との間で紛争、トラブル等が生じたとしても、当社は一切関知せず、利用者および店舗の間で解決するものとします。
- クーポンの行使はクーポン券を取得した利用者本人のみに限るものとし、利用者は第三者をしてクーポンを行使させることはできないものとします。
- クーポンおよびクーポン券は第三者に譲渡、売却、貸与してはならないものとします。
第5条 アンケート
- 本サービスでアンケートに回答やコメントを投稿するには、当社所定の情報を本サービスに登録する必要があります。
- 本サービスで公開されるアンケート、その回答およびコメントについて、当社はその内容についていかなる保証も行いません。
- 当社は、利用者から投稿されたアンケートに対する回答およびコメント(以下、「回答およびコメント」)について、利用者の許諾なく自由に、以下の処理を無償で行うことができるものとします。
- 回答およびコメントの内容について当社の判断により審査すること。
- 回答およびコメントを本サービスに掲載すること、またはしないこと。
- 回答およびコメントの内容に修正を加え、本サービスに掲載すること。
- 回答およびコメントを本サービスに掲載後、修正または削除すること。
- 回答およびコメントを本サービス以外の当社が指定するサイト等において、前各号の処理をすること。
この場合、「本サービス」を「当社が指定するサイト等」と読み替えるものとします。
- 回答およびコメントの一部または全部を本サービスにおいて公開すること。
- 回答およびコメントの一部または全部を店舗に提供すること。
- 利用者が回答およびコメントを本サービスに投稿した時点で、これらの回答およびコメントに関する国内外における著作権法上の権利(著作権法第27条ならびに第28条の権利、および当社から第三者に対する再使用許諾権を含みます)は、当社に移転するものとします。また、利用者は、当社による回答およびコメントの改変や公表の有無等について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないものとします。
- 利用者は、以下の内容を含む回答およびコメントを本サービスに投稿してはならないものとします。
- 店舗または本サービス上の情報と関係ない内容。
- 利用者自身の体験に基づかない内容。
- 営利を目的とした内容。
- 事実と反する内容、虚偽の内容。
- 本サービスに関する問い合わせ、クレーム等の内容。
- 第三者の権利を侵害する、またはその恐れがある内容。
- 第三者の個人情報を含む内容。
- 本サービスの趣旨や目的に反する、またはその恐れがある内容。
- その他、本サービスに不適切だと当社が判断する内容。
- 利用者は、以下に掲げる事項を含む回答およびコメントを投稿してはならないものとします。
- 著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害するまたはそのおそれのある内容を含むもの
- 他人のプライバシーにかかる事項を含むもの。
- 他人の名称・メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報を含むもの
(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限られない)
- 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容を含むもの。
- ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容を含むもの。
- 児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むもの。
- 法令、公序良俗に反するまたはそのおそれのある内容を含むもの。
- 差別的表現を含むもの。
- 本サイトにおけるテーマや目的に反するまたはそのおそれのある内容を含むもの。
- ナンセンス、グロテスクな内容を含むもの。
- その他、本サイトに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。
- 利用者は、本条第5項もしくは第6項の内容を投稿したことにより、当社が損害を被った場合は、その損害を賠償するものとします。
第6条 電子メールの配信
- 利用者は、本サービスを利用する過程で当社にメールアドレスを通知した利用者に対して当社およびその関連会社が、以下の電子メールの送信を行うことを予め承諾するものとします。
- 本サービスを提供する過程で送信されるメール
- 本サービスに関する情報を掲載したメール
- 利用者に対するアンケートに関するメール
- 当社またはその関連会社のサービスを案内するメール
- 利用者は、本条第1項の電子メールに、広告宣伝が付随的に含まれる場合があることを予め承諾するものとします。
- 利用者は、本条第1項に記載された当社またはその関連会社からの電子メールを希望しない場合には、当社所定の方法にて通知することにより、当該メールの送信を停止することができます。ただし、利用者がメールの送信を停止した場合には、一部のサービスが利用出来ないことを予め承諾するものとします。
第7条 免責事項
- 当社は、本サービス上で提供される全ての情報(本サービスとして、または本サービスに関連して送信される電子メール等により提供される情報等、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報を含みます。以下、同様とします。)に関する網羅性、完全性、正確性、可用性、永続性、信頼性、安全性、合法性、最新性等について何らの保証を行いません。本サービス上で提供される全ての情報の利用は利用者の自己責任のもとで行われるものとします。当該情報の利用に関して利用者に生じた損害、トラブル、訴訟等について、当社は一切の補償および関与を行いません。
- 当社は、当社が必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本サービスの一部または全部を一時的に停止する場合があります。この場合において、利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
- 当社は、本サービスにバグ、機能の不備、エラー、障害等がないことを保証するものではなく、継続的に本サービスが提供されないことにより利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
- 当社は、利用者への事前の通知なく本サービスの一部または全部を変更、廃止できるものとし、本サービスの変更または廃止により利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
- 前項の変更または廃止に伴い、利用者の保有するパソコン、携帯電話、スマートフォン等の情報端末で本サービスが利用できなくなったとしても、当社はその責を負わないものとします。
- 当社は、本サービス中に本サービス以外のサービスへのリンクがあった場合、当該リンク先の内容に関して一切責を負わないものとします。
- 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
- 当社は、本サービスのサイト、サーバ、ドメイン等から送信される電子メール、本サービスのコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しないものとします。
第8条 禁止事項
- 利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 本サービスに掲載された情報を本サービスの利用以外の目的で利用する行為
- 本サービスに掲載された情報を外部に転載する行為(ただし、利用者自らが投稿したアンケートを除きます)
- 本サービスを営利活動目的、宗教活動目的、政治活動目的など、当社が承認した以外の目的で利用する行為
- 本サービスに有害なコンピュータプログラム等を含む内容を送信または投稿する行為
- 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- 当社または第三者の権利を侵害し、またはその恐れのある行為
- 当社または第三者を誹謗中傷し、名誉を毀損する行為またはその恐れのある行為
- 虚偽の情報を本サービスに提供する行為
- その他法令、公序良俗に反する、またはその恐れのある行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 利用者が禁止事項に該当する行為を行った場合、当社は直ちに登録情報の抹消、利用の一時的または永久的な停止など、当社が必要と判断する処置を取ることが出来るものとし、当該行為により当社が損害を被った場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
- 前項の処置により、利用者に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切その責を負わないものとします。
第9条 個人情報の取り扱いについて
- 本サービスにおいて登録される、あるいは収集される個人情報(個人データ)については、当社の個人情報保護方針に従って取り扱われます。
- 本サービスにおいて収集された氏名等の個人情報は下記の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、改善のため
- マーケティング(DM送付、アンケートやキャンペーン実施、ポイントサービス等を含む)のため
- アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
- 当社およびその関連会社の事業に関するマーケティングデータの調査、統計、分析のため
- 当社およびその関連会社のサービスにおける新機能の開発、または新サービス開発のため
- システムの維持、不具合対応のため
※個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、当社ホームページ掲載の「当社の保有個人データについて」をご覧ください。
- 当社webサイトにおける情報の取得と安全性当社は、上記の個人情報保護方針を実施・維持するために以下のように取り組みます。
- 当社のwebサイトの一部ではCookieを利用しております。Cookieは、お客さまが当社のwebサイトに再度訪問された際、より便利に閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
- 当社のwebサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（SecureSockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、webサイト内における情報の保護にもファイアウォールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください
- 個人情報の登録はご本人の任意によるものとします。ただし、必要情報をご登録頂けない場合は、本サービスの一部を利用することができない場合があります。
- 個人情報に関する請求・質問等については、以下までご連絡ください。
株式会社DearOne
個人情報保護管理者：取締役 CTO
電話:03-6381-5062
メール:personalinfo@dearone.io
第10条 損害賠償
利用者は、本規約に違反することで、または本サービスの利用を通じて当社または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用で損害を賠償するものとします。
第11条 改定
当社は利用者に対し事前の予告なく本規約を改定出来るものとします。本規約が改定された後は、利用者の行為は全て改定後の規約によるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
第12条 お問い合わせ
本サービスに関してご不明点等がございましたら、以下までお問い合わせください。
株式会社DearOne イマナラ！サポートセンター
メール:support@imanara.jp
第13条 雑則
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本規約および本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は2009年8月31日から実施します。
本規約は2010年4月5日に改定しました。
本規約は2011年3月28日に改定しました。
本規約は2011年5月26日に改定しました。
本規約は2012年10月1日に改定しました。
本規約は2013年4月1日に改定しました。
本規約は2020年2月12日に改定しました。
本規約は2021年2月19日に改定しました。
本規約は2021年4月1日に改定しました。
